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Mail Empire
Prospecter depuis vos propres boîtes e-mail, avec des séquences, l'IA et un mode test — en respectant les règles de la prospection en France.
Mail Empire envoie vos e-mails de prospection depuis vos propres boîtes (Gmail, Google Workspace, Outlook ou toute boîte IMAP/SMTP), au rythme d'une personne, et suit les réponses. Il sait aussi passer par le SMS, WhatsApp, les appels et les réseaux.
Le menu#
| Page | À quoi elle sert |
|---|---|
| Tableau de bord | Vos envois, vos réponses, la santé de vos boîtes |
| Comptes | Vos boîtes d'envoi, leur chauffe, leur authentification |
| Boîte de réception | Les réponses reçues, triées |
| Leads | Vos contacts, leurs champs, leurs imports |
| Campagnes | Vos séquences d'e-mails (et d'autres canaux) |
| Appels, Messages, Social | Les autres canaux, quand vous les utilisez |
| Vérificateur DNS | L'état DNS de vos domaines d'envoi |
| Paramètres | Intégrations, équipe, conservation, bac à sable… |
| Aide et référence, Guide de conformité | Le mode d'emploi, et ce que la loi demande |
En haut de l'écran, la pastille Conformité France compte les points de conformité déjà faits pour votre installation.
Les comptes d'envoi#
Comptes → Ajouter un compte relie une boîte : Gmail ou Google Workspace et Outlook par connexion sécurisée (OAuth), ou toute boîte par IMAP/SMTP. Chaque boîte a ses propres réglages : horaires, pays et jours fériés, volume, rôle (campagnes, chauffe, ou les deux).
La chauffe#
Une boîte neuve qui envoie beaucoup d'un coup finit dans les indésirables. La chauffe échange chaque jour quelques messages réalistes avec d'autres boîtes, à un rythme humain (pauses, week-ends, jours de repos), pour bâtir la réputation de la boîte avant qu'elle prospecte. Elle se met en pause d'elle-même si les rebonds ou les signalements montent.
SPF, DKIM et DMARC#
Gmail, Outlook et Yahoo contrôlent trois enregistrements DNS sur chaque message. Mail Empire les vérifie pour le domaine de chaque boîte :
- SPF : il doit couvrir le serveur qui envoie vraiment vos messages (un seul enregistrement, au plus 10 consultations, jamais
+all) ; - DKIM : une signature, avec une clé d'au moins 1 024 bits ;
- DMARC : présent, avec sa politique.
Une pastille ambre apparaît seulement s'il manque quelque chose. Elle ouvre une fenêtre qui dit le risque, le geste à faire et l'enregistrement DNS exact, avec un bouton Copier (votre SPF existant est conservé). « Revérifier » relance le contrôle après votre correction.
Les leads et l'import#
La page Leads rassemble vos contacts. Un fichier CSV s'importe colonne par colonne : chaque ligne a besoin d'une adresse e-mail, d'un numéro de téléphone ou d'un profil LinkedIn. Les exports de Lemlist, Apollo, Smartlead, Lusha, Phantombuster, HubSpot, Mailchimp et Brevo sont reconnus d'eux-mêmes, et l'encodage d'un fichier Excel français est détecté (accents et en-têtes accentués compris).
Importer un fichier depuis une campagne passe par le même écran et le même moteur que la page Leads. La liste de blocage et le quota de leads s'appliquent à chaque import.
Les leads envoyés par Lead Empire arrivent avec les informations de l'entreprise, rangées dans des champs que vous pouvez afficher en colonnes et utiliser comme variables de personnalisation.
Les campagnes#
Une campagne est une séquence : un premier e-mail, puis des relances et des sous-séquences. Chaque étape peut être écrite par vous ou par l'IA. Les envois partent au fil de la journée, boîte par boîte, dans les horaires que vous avez réglés.
- La page À relire d'une campagne montre ce que l'IA a préparé, et ce qu'elle coûte.
- Avec Vérification humaine avant envoi, une personne lit chaque e-mail écrit par l'IA avant qu'il parte.
- Les réponses arrivent dans la Boîte de réception, classées ; un « STOP » ou une désinscription arrête les envois à cette personne.
L'IA et la base de connaissance#
La page Réglages IA relie vos fournisseurs d'IA (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, OpenRouter, ou une API compatible) et règle un plafond mensuel de dépense d'IA, en euros.
La base de connaissance est ce que l'assistant consulte pour répondre : déposez des fichiers (.txt, .md, .csv, .json, .html, .docx, .pdf, jusqu'à 5 Mo chacun) ou collez du texte, puis testez une question pour voir ce qu'il trouverait. Le texte des fichiers est gardé, pas le fichier lui-même ; un PDF scanné n'a pas de texte à lire.
L'assistant de Mail Empire cherche dans l'aide, dans votre base de connaissance, dans vos campagnes et vos leads. Il peut aussi proposer une action (préparer une campagne en brouillon, y ajouter des leads, la lancer ou la mettre en pause) : rien ne se fait avant votre clic, et vos droits sont revérifiés à ce moment-là.
Le mode test (bac à sable)#
Le bac à sable permet d'essayer Mail Empire sans que rien de réel ne parte. Il s'applique à toute l'installation, et c'est votre développeur qui l'allume ou l'éteint : demandez-le-nous.
Quand il est allumé :
- aucun e-mail, SMS, message WhatsApp ou appel réel ne part ; l'agenda et Telegram sont simulés, et Lead Empire n'est pas prévenu ;
- vos vrais leads attendent : rien ne leur est envoyé, rien ne les compte comme contactés ou informés, et ils repartent pour de vrai quand le bac à sable s'éteint ;
- l'IA est simulée par défaut (des textes types, gratuits, hors plafond) ; « IA réelle » est une option, comptée à part ;
- des faux leads permettent d'essayer les cas difficiles (un STOP, un refus, une demande de données, un rendez-vous, un absent) : leurs réponses passent par le vrai lecteur, la vraie liste de blocage et le vrai classement ;
- le fil « Aurait été envoyé » montre tout ce qui serait parti ;
- les e-mails obligatoires partent toujours depuis une boîte réelle : accusés de signalement, données d'une personne, alertes « Parler à un humain ».
La conformité#
Mail Empire est fait pour prospecter des professionnels en France dans les règles :
- le Guide de conformité dit quoi faire dans chaque situation, et précise pour chaque règle s'il s'agit d'une obligation, d'une recommandation de la CNIL, d'un choix du logiciel, ou de rien du tout ;
- une personne nommée doit apprendre que vous avez ses coordonnées et qu'elle peut refuser d'être contactée : par e-mail, votre pied de mail le fait ; au téléphone, une phrase suffit ;
- la liste de blocage, les STOP et les désinscriptions s'appliquent à tous les canaux, et les refus reçus de Lead Empire (« Ne pas démarcher ») sont respectés ;
- Mail Empire héberge votre page d'information (ce que la loi demande d'indiquer aux personnes contactées) et un formulaire de signalement des contenus illicites ;
- les leads protégés (une étoile, un libellé, une issue d'appel) sont gardés au plus cinq ans après le dernier contact venu de la personne, jamais pour toujours.
Plus de détails : Sécurité et conformité.
Automatiser#
Mail Empire a une API à clés (me_…, créées dans Paramètres → API) et un serveur MCP pour votre assistant d'IA : lire vos campagnes et leurs statistiques, vos leads et les réponses reçues, préparer des brouillons, créer des leads. Lancer une campagne et supprimer attendent toujours le clic d'une personne dans Paramètres → API, « Ce que votre IA a fait », sauf si l'Admin de votre société l'a autorisé sans clic. Voir l'API de Mail Empire et le MCP : claude.ai et ChatGPT s'y relient par la passerelle de votre espace.
Il échange aussi avec Lead Empire, d'office, quand les deux sont dans votre abonnement.